Faq
Servizi dell’Hotel
Ho una prenotazione, a che ora sono il check-in e il check-out?
E’ possibile effettuare il check-in dalle 15:00 alle 22:00. Il check-out invece è da effettuarsi entro le 11:30; è possibile richiedere il late check-out. Sarà accordato con il pagamento di un supplemento, salvo disponibilità.
A che ora è la colazione?
La colazione è disponibile dalle 8:30 alle 10:30, si svolge nella sala circolare della struttura e prevede portate sia dolci che salate. E’ possibile richiedere variazioni per intolleranti al lattosio e/o altre allergie.
E’ possibile avere la colazione da asporto?
Si, offriamo il servizio di Breakfast box per i clienti che intendono effettuare il checkout prima delle 8:00. Tale servizio non richiede alcun tipo di sovrapprezzo.
Posso portare il mio amico a 4 zampe in struttura?
Certo, cani (di piccola/media taglia) e gatti sono ben accetti al Borducan. Possono accedere sia alle camere che al ristorante. Richiediamo solo che venga indicato al momento della prenotazione; per l’albergo il costo è di 15€ per tutta la durata del soggiorno.
Avete un ricovero per le bici?
No, non abbiamo un ricovero chiuso per biciclette. E’ però possibile parcheggiarle all’interno del cancello della struttura, ma l’area non è sorvegliata.
Servizi del Ristorante
Avete un menù vegetariano?
Si, sia nel menu del pranzo che nel menu della cena abbiamo alcuni piatti vegetariani e per la cena a lume di candela è possibile richiere il menù vegetariano in fase di prenotazione. Non sono previste portate vegane, per tali variazioni chiediamo di contattarci prima della prenotazione.
Ho allergie e intolleranze, è possibile richiedere modifiche ai piatti?
Si, sempre in fase di prenotazione richiediamo ai clienti di indicare tutte le necessità. Sottolineiamo che possiamo apportare modifiche a quasi tutte le preparazioni del menù, ma non garantiamo la totale incontaminazione dei piatti.
La Cena a Lume di Candela si svolge tutte le sere?
La cena a lume di candela si svolge tutti i giorni di apertura: l’allestimento romantico, i fiori freschi, la luce delle sole candele senza alcuna fonte di luce artificiale sono tutti gli aspetti che renderanno speciale la tua serata.
Che orari osserva il ristorante?
A pranzo la cucina è aperta dalle 12:30 alle 14:00. A cena invece la cucina è aperta dalle 19:30 alle 21:30 (dalle 20:00 il venerdi e il sabato sera). Per entrambi i servizi offriamo solo 1 turno.
Servizi bar e caffetteira
Per la merenda bisogna prenotare?
No per la merenda, ne alla mattina ne al pomeriggio, non prendiamo prenotazioni. L’accesso al bar è liberto dalle 8:30 con orario continuato, salvo chiusure speciali per eventi o se il ristorante è completo.
Prendiamo prenotazioni invece per l’aperitivo e per la colazione a buffet, le prenotazioni possono essere effettuate dal sito nella sezione “Prenota ristorante”.
Ho intolleranze/allergie, ci sono delle torte alternative?
Si, nel menù classico del bar abbiamo la Torta Borducan che non contiene glutine, la nostra crostata con confettura di frutta che non contiene lattosio e i nostri biscotti di pasta frolla che non contengono uova. Per altre intolleranze chiediamo di avvisarci per tempo.
Segnaliamo però che per tutti i prodotti qui sopra non garantiamo la non contaminazione.
E’ possibile prenotare il bar per una festa di compleanno?
Si possiamo riservare la sala del camino o l’intera struttura in base al numero di persone. Per eventi privati e feste chiediamo di inviarci una mail a info@borducan.com con tutte le richieste.
In questi casi possiamo anche realizzare torte personalizzate.
Parcheggio e servizio navetta
Abbiamo una piccola area di parcheggio che dista 100mt dalla struttura e che viene riservata ai soli clienti dell’Hotel. Lo spazio, che segnaliamo essere non illuminato e incustodito di notte, si trova in Via Sommaruga.
Per avere tutte le informazioni su come accedere ai parcheggi clicca qui
Servizio Navetta (con prenotazione anticipata)
E’ disponibile, su prenotazione e salvo disponibilità, un servizio di taxi/navetta a tutti i clienti del ristorante e dell’Hotel. Il servizio è disponibile tutti i giorni per le zone di: Varese città, Aeroporto di Milano Malpensa, Milano stazione centrale.
Voucher e buoni regalo
Che durata hanno i vostri buoni?
I voucher durano 13 mesi dalla data di emissione e possono essere utilizzati tutti i giorni incluso il fine settimana. Non è consentito l’utilizzo dei buoni dopo la data della loro scadenza. E’ obbligatoria la consegna del buono per il suo utilizzo.
E’ necessaria la prenotazione?
Per i Buoni Merenda non occorre la prenotazione, per i Buoni Aperitivo Pranzo e Cena è richiesta la prenotazione da effettuarsi sul sito a questa pagina, per i Buoni Fuga Romantica e Lusso di Coppia vi chiediamo di mandarci una mail a info@borducan.com indicando un paio di date di vostro interesse.
Posso spedire un buono direttamente al destinatario?
Si certo, basta indicare al termine dell’acquisto oppure nelle note dello stesso l’indirizzo di destinazione desiderato.
Posso acquistare online e ritirare presso di voi?
Si certo, puoi acquistare online tutti i prodotti che preferisci e se scegli la voce “Ritiro al Borducan” puoi venire quando vuoi durante i nostri orari di apertura e ritirare i prodotti da te prenotati.
In questo caso sia le bottiglie che i cesti ti verranno consegnati nei nostri sacchetti con logo e, su richiesta, chiusi con nastro regalo.
Posso usare il buono cena a San Valentino?
I buoni cena e fuga romantica non possono essere utilizzati durante le serate a tema come San Valentino o altre serate che prevedono menù e programma particolari, non possono altresì essere usati a Capodanno o nelle serate con menù fisso.
Ho allergie o intolleranze, posso richiedere modifiche ai menù anche avendo un buono?
Si certamente, consigliamo sempre di comunicare in anticipo eventuali allergie o intolleranze per proporre un menù alternativo.